行業(yè)資訊
勘察設計企業(yè)提升軟實(shí)力需要做哪些工作
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，勘察設計行業(yè)也經(jīng)歷了空前的繁榮，十多年里，無(wú)論大的還是小的、國有的還是民營(yíng)的，大多數都得到了發(fā)展壯大。然而隨著(zhù)我國經(jīng)濟的“變檔減速”，勘察設計行業(yè)明顯地感受到外部環(huán)境變化帶來(lái)的影響，近兩年來(lái)，不少企業(yè)增長(cháng)勢頭減弱，有的企業(yè)出現了業(yè)績(jì)下降。隨著(zhù)市場(chǎng)放緩，競爭越來(lái)越激烈，勘察設計企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須著(zhù)力提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)競爭力包括硬實(shí)力和軟實(shí)力兩方面。資質(zhì)、人才、技術(shù)、資金等等，這些都是企業(yè)硬實(shí)力的體現。那么軟實(shí)力是什么，又該如何提升呢？
軟實(shí)力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中相對于經(jīng)濟實(shí)力、人才、技術(shù)等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，軟實(shí)力就是客戶(hù)、員工、社會(huì )等利益相關(guān)方對企業(yè)的認同。相對于硬實(shí)力，軟實(shí)力難以復制，且軟實(shí)力形成的競爭優(yōu)勢持續性更久。軟實(shí)力的提升是個(gè)長(cháng)期過(guò)程，短時(shí)期內難以迅速形成，但其帶來(lái)的長(cháng)期利益卻是難以估量的。由于多年來(lái)不愁接不到活，導致勘察設計企業(yè)對于軟實(shí)力的重視程度不夠，現在市場(chǎng)增長(cháng)放緩了，競爭更激烈了，勘察設計企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須將軟實(shí)力的建設提升到戰略高度，進(jìn)行長(cháng)期規劃，把軟實(shí)力建設落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層面。
我們認為，軟實(shí)力雖然“軟”，但卻不是虛無(wú)縹緲的東西，勘察設計企業(yè)要提升軟實(shí)力，主要應該做好以下三方面的工作：
一、內化與心
內化與心，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是要做一個(gè)有內涵的人。內心足夠強大，才能百折不撓，克服種種困難，成就一番事業(yè)。對企業(yè)也是一樣，要打造強大的軟實(shí)力，就要做一個(gè)有內涵的企業(yè)。
做一個(gè)有內涵的企業(yè)，首先應該要樹(shù)立一個(gè)適合的戰略愿景。一個(gè)得到廣大員工、客戶(hù)和社會(huì )認同的愿景目標是企業(yè)發(fā)展強大的驅動(dòng)力。我們知道的成功企業(yè)絕大多數都擁有一個(gè)美好的愿景，當然對于沒(méi)有長(cháng)遠打算，整天渾渾噩噩、小富即安的企業(yè)另當別論。打造企業(yè)軟實(shí)力，勘察設計企業(yè)一定要在認識自身現狀的基礎之上，分析未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，提出一個(gè)適合的愿景目標。在樹(shù)立愿景目標的基礎上，還要圍繞如何實(shí)現愿景目標，構建企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。核心價(jià)值觀(guān)對內指引與規范著(zhù)員工的行為，對外展示著(zhù)企業(yè)的文化，是企業(yè)不可復制的軟實(shí)力的重要來(lái)源。
勘察設計行業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，獨立思考意識強，對于勘察設計企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做到內化于心，關(guān)鍵還在讓企業(yè)的價(jià)值理念得到廣大員工的認同，這就要求勘察設計企業(yè)在樹(shù)立愿景目標、構建核心價(jià)值觀(guān)方面要讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，否則就容易變成領(lǐng)導意志，成了嘴上的口號，員工不反對也不認同，這樣要做到內化于心就很困難；相反如果員工都參與進(jìn)來(lái)，形成了共識，這樣不管愿景如何，核心價(jià)值觀(guān)如何，都真正在員工心里扎了根，才是真正的“內化于心”。
二、外化于行
判斷一個(gè)人，要聽(tīng)其言，還要觀(guān)其行，對企業(yè)也是一樣，不但要說(shuō)得好聽(tīng)，還要做得好看。企業(yè)軟實(shí)力既然是利益相關(guān)方對企業(yè)價(jià)值的認同，還需要讓客戶(hù)知道企業(yè)外在是什么樣的，就像人一樣,光有一個(gè)強大的內心還不行，還要有一個(gè)好的形象，所以，我們早晨起來(lái)，都要穿戴整齊，洗臉、刷牙、梳頭，做這些就是要給人看到一個(gè)好的形象，否則不洗臉、不刷牙，不梳頭，邋邋遢遢，還能給人一個(gè)好的印象嗎？
企業(yè)的形象就是品牌，品牌不僅僅指的是企業(yè)的LOGO，還包括企業(yè)產(chǎn)品傳遞給客戶(hù)的印象、企業(yè)員工的對外形象、企業(yè)承擔的社會(huì )責任等等。品牌形象是企業(yè)軟實(shí)力的外在集中體現。品牌形象的提升能夠帶給員工、客戶(hù)和社會(huì )更多的積極感知、認同、信任，進(jìn)而上升到對企業(yè)的價(jià)值認同，帶來(lái)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
企業(yè)品牌形象的打造，一方面要做內功，提供有技術(shù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品、提供有品質(zhì)的服務(wù)，積極承擔社會(huì )責任等等，一句話(huà)就是要“做得好”，另一方面要做外功，要積極塑造企業(yè)的品牌形象，豐富企業(yè)品牌資料庫，通過(guò)各種方式、各種媒體，宣傳企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)的價(jià)值與理念，加強與客戶(hù)之間的互動(dòng)，擴展其對企業(yè)的認知范圍，一句話(huà)就是要“說(shuō)得好”。
勘察設計企業(yè)多數比較重視練內功，對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)比較重視，但是對于品牌普遍缺乏系統的規劃，對于形象包裝和宣傳的重視程度也很不夠。如果說(shuō)在“連豬都可以飛”的市場(chǎng)中，這可能是無(wú)所謂的。但是在競爭越來(lái)激烈的市場(chǎng)中，勘察設計企業(yè)必須從兩方面下功夫，既要做得好又說(shuō)得好，才能提高員工、客戶(hù)和社會(huì )的認同，提升品牌價(jià)值，提升企業(yè)的軟實(shí)力。
三、固化于制
制度和標準就是企業(yè)軟實(shí)力的集中體現，固化于制，就是要將企業(yè)的“內”和“外”都固化在制度和標準中，沒(méi)有規矩不成方圓，就和人一樣，做事沒(méi)規矩，同一件事情，今天想這樣做就這樣做，明天想那樣做又那樣做，今天想工作就工作，明天不想工作就睡覺(jué)，今天我不刷牙，明天我不洗臉，隨心所欲，時(shí)間長(cháng)了，事業(yè)心沒(méi)有了，個(gè)人形象也不講了，這樣肯定不行。之所以要固化于制，關(guān)鍵在于持之以恒，做企業(yè)和做人一樣，否則將一事無(wú)成，固化于制的作用就在于促使企業(yè)做到持之以恒。
要做到固化于制，就要建立適合企業(yè)的制度和標準，沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)是沒(méi)有科學(xué)合理的制度和標準的。但是要真正固化于制，不能簡(jiǎn)單照抄照搬其他企業(yè)的制度和標準，而是要根據企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，建立適合自己的一套制度和標準，將員工的日常工作、企業(yè)的日?；顒?dòng)都盡量制度化、標準化。
對于技術(shù)標準，勘察設計企業(yè)比較重視，但是對于管理標準化，普遍缺乏足夠的重視，更缺乏一個(gè)完整的建設規劃。標準化體系的建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)和長(cháng)期的過(guò)程，特別是對大中型勘察設計企業(yè)，由于組織結構和業(yè)務(wù)的多樣化，更需要做出不懈的努力。
當然制度和標準不是一成不變的，偉大的企業(yè)都是在不斷拋棄舊的不能適應環(huán)境發(fā)展的制度標準，建立新的制度標準中前進(jìn)的，但是如果說(shuō)一個(gè)偉大的企業(yè)沒(méi)有一套自己的標準體系，你能夠想象會(huì )是什么樣的嗎？
軟實(shí)力作為企業(yè)的核心競爭力，在競爭日益激烈的勘察設計市場(chǎng)中，地位日漸突顯。單純的硬實(shí)力優(yōu)勢，很容易被復制超越，只有將硬實(shí)力與軟實(shí)力相結合，兩者相互促進(jìn)，才能更好地發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
軟實(shí)力是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中相對于經(jīng)濟實(shí)力、人才、技術(shù)等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，軟實(shí)力就是客戶(hù)、員工、社會(huì )等利益相關(guān)方對企業(yè)的認同。相對于硬實(shí)力，軟實(shí)力難以復制，且軟實(shí)力形成的競爭優(yōu)勢持續性更久。軟實(shí)力的提升是個(gè)長(cháng)期過(guò)程，短時(shí)期內難以迅速形成，但其帶來(lái)的長(cháng)期利益卻是難以估量的。由于多年來(lái)不愁接不到活，導致勘察設計企業(yè)對于軟實(shí)力的重視程度不夠，現在市場(chǎng)增長(cháng)放緩了，競爭更激烈了，勘察設計企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須將軟實(shí)力的建設提升到戰略高度，進(jìn)行長(cháng)期規劃，把軟實(shí)力建設落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層面。
我們認為，軟實(shí)力雖然“軟”，但卻不是虛無(wú)縹緲的東西，勘察設計企業(yè)要提升軟實(shí)力，主要應該做好以下三方面的工作：
一、內化與心
內化與心，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是要做一個(gè)有內涵的人。內心足夠強大，才能百折不撓，克服種種困難，成就一番事業(yè)。對企業(yè)也是一樣，要打造強大的軟實(shí)力，就要做一個(gè)有內涵的企業(yè)。
做一個(gè)有內涵的企業(yè)，首先應該要樹(shù)立一個(gè)適合的戰略愿景。一個(gè)得到廣大員工、客戶(hù)和社會(huì )認同的愿景目標是企業(yè)發(fā)展強大的驅動(dòng)力。我們知道的成功企業(yè)絕大多數都擁有一個(gè)美好的愿景，當然對于沒(méi)有長(cháng)遠打算，整天渾渾噩噩、小富即安的企業(yè)另當別論。打造企業(yè)軟實(shí)力，勘察設計企業(yè)一定要在認識自身現狀的基礎之上，分析未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，提出一個(gè)適合的愿景目標。在樹(shù)立愿景目標的基礎上，還要圍繞如何實(shí)現愿景目標，構建企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。核心價(jià)值觀(guān)對內指引與規范著(zhù)員工的行為，對外展示著(zhù)企業(yè)的文化，是企業(yè)不可復制的軟實(shí)力的重要來(lái)源。
勘察設計行業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，獨立思考意識強，對于勘察設計企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做到內化于心，關(guān)鍵還在讓企業(yè)的價(jià)值理念得到廣大員工的認同，這就要求勘察設計企業(yè)在樹(shù)立愿景目標、構建核心價(jià)值觀(guān)方面要讓廣大員工參與進(jìn)來(lái)，否則就容易變成領(lǐng)導意志，成了嘴上的口號，員工不反對也不認同，這樣要做到內化于心就很困難；相反如果員工都參與進(jìn)來(lái)，形成了共識，這樣不管愿景如何，核心價(jià)值觀(guān)如何，都真正在員工心里扎了根，才是真正的“內化于心”。
二、外化于行
判斷一個(gè)人，要聽(tīng)其言，還要觀(guān)其行，對企業(yè)也是一樣，不但要說(shuō)得好聽(tīng)，還要做得好看。企業(yè)軟實(shí)力既然是利益相關(guān)方對企業(yè)價(jià)值的認同，還需要讓客戶(hù)知道企業(yè)外在是什么樣的，就像人一樣,光有一個(gè)強大的內心還不行，還要有一個(gè)好的形象，所以，我們早晨起來(lái)，都要穿戴整齊，洗臉、刷牙、梳頭，做這些就是要給人看到一個(gè)好的形象，否則不洗臉、不刷牙，不梳頭，邋邋遢遢，還能給人一個(gè)好的印象嗎？
企業(yè)的形象就是品牌，品牌不僅僅指的是企業(yè)的LOGO，還包括企業(yè)產(chǎn)品傳遞給客戶(hù)的印象、企業(yè)員工的對外形象、企業(yè)承擔的社會(huì )責任等等。品牌形象是企業(yè)軟實(shí)力的外在集中體現。品牌形象的提升能夠帶給員工、客戶(hù)和社會(huì )更多的積極感知、認同、信任，進(jìn)而上升到對企業(yè)的價(jià)值認同，帶來(lái)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
企業(yè)品牌形象的打造，一方面要做內功，提供有技術(shù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品、提供有品質(zhì)的服務(wù)，積極承擔社會(huì )責任等等，一句話(huà)就是要“做得好”，另一方面要做外功，要積極塑造企業(yè)的品牌形象，豐富企業(yè)品牌資料庫，通過(guò)各種方式、各種媒體，宣傳企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)的價(jià)值與理念，加強與客戶(hù)之間的互動(dòng)，擴展其對企業(yè)的認知范圍，一句話(huà)就是要“說(shuō)得好”。
勘察設計企業(yè)多數比較重視練內功，對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)比較重視，但是對于品牌普遍缺乏系統的規劃，對于形象包裝和宣傳的重視程度也很不夠。如果說(shuō)在“連豬都可以飛”的市場(chǎng)中，這可能是無(wú)所謂的。但是在競爭越來(lái)激烈的市場(chǎng)中，勘察設計企業(yè)必須從兩方面下功夫，既要做得好又說(shuō)得好，才能提高員工、客戶(hù)和社會(huì )的認同，提升品牌價(jià)值，提升企業(yè)的軟實(shí)力。
三、固化于制
制度和標準就是企業(yè)軟實(shí)力的集中體現，固化于制，就是要將企業(yè)的“內”和“外”都固化在制度和標準中，沒(méi)有規矩不成方圓，就和人一樣，做事沒(méi)規矩，同一件事情，今天想這樣做就這樣做，明天想那樣做又那樣做，今天想工作就工作，明天不想工作就睡覺(jué)，今天我不刷牙，明天我不洗臉，隨心所欲，時(shí)間長(cháng)了，事業(yè)心沒(méi)有了，個(gè)人形象也不講了，這樣肯定不行。之所以要固化于制，關(guān)鍵在于持之以恒，做企業(yè)和做人一樣，否則將一事無(wú)成，固化于制的作用就在于促使企業(yè)做到持之以恒。
要做到固化于制，就要建立適合企業(yè)的制度和標準，沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)是沒(méi)有科學(xué)合理的制度和標準的。但是要真正固化于制，不能簡(jiǎn)單照抄照搬其他企業(yè)的制度和標準，而是要根據企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，建立適合自己的一套制度和標準，將員工的日常工作、企業(yè)的日?；顒?dòng)都盡量制度化、標準化。
對于技術(shù)標準，勘察設計企業(yè)比較重視，但是對于管理標準化，普遍缺乏足夠的重視，更缺乏一個(gè)完整的建設規劃。標準化體系的建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)和長(cháng)期的過(guò)程，特別是對大中型勘察設計企業(yè)，由于組織結構和業(yè)務(wù)的多樣化，更需要做出不懈的努力。
當然制度和標準不是一成不變的，偉大的企業(yè)都是在不斷拋棄舊的不能適應環(huán)境發(fā)展的制度標準，建立新的制度標準中前進(jìn)的，但是如果說(shuō)一個(gè)偉大的企業(yè)沒(méi)有一套自己的標準體系，你能夠想象會(huì )是什么樣的嗎？
軟實(shí)力作為企業(yè)的核心競爭力，在競爭日益激烈的勘察設計市場(chǎng)中，地位日漸突顯。單純的硬實(shí)力優(yōu)勢，很容易被復制超越，只有將硬實(shí)力與軟實(shí)力相結合，兩者相互促進(jìn)，才能更好地發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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