今年以來(lái)，懷來(lái)縣住建局聚焦重點(diǎn)項目、民生實(shí)事領(lǐng)域，改革創(chuàng )新工作，全面推進(jìn)智慧供水體系建設，確?！盃幰涣?、當冠軍”活動(dòng)取得實(shí)效，該局自來(lái)水服務(wù)中心以“一管理三模型”模式為依托，打造了從“水源地”到“水龍頭”全流程的智慧供水管控體系，實(shí)現了該縣智慧供水體系建設在全市名列前茅的好成績(jì)。

全程“網(wǎng)”統，打造智慧供水“千里眼”。該縣住建局通過(guò)地上式消火栓和流量、壓力監測設備，實(shí)現了智能消火栓壓力、流量、溫度等數據實(shí)時(shí)監測；通過(guò)遠傳電動(dòng)閥門(mén)的安裝實(shí)現系統自動(dòng)將漏點(diǎn)上游電動(dòng)閥門(mén)關(guān)閉，降低損耗。

檢測“網(wǎng)”管，編織智慧供水“保護網(wǎng)”。安裝智能化重合閘斷路器，達到不間斷供水；安裝門(mén)禁、報警圍欄等設備完成了安防技術(shù)的提升；配水廠(chǎng)、加壓站、水源地泵房等設備升級改造，實(shí)現水泵遠程控制，保障居民用“新鮮水、安全水”。

維護“網(wǎng)”控，驅動(dòng)智慧供水“精細化”。通過(guò)“一戶(hù)一表”改造、實(shí)行易欠費戶(hù)管理、通過(guò)優(yōu)化表具和用水行業(yè)分類(lèi)篩查、確保范圍內用戶(hù)數據準確；通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，方便用戶(hù)用移動(dòng)設備接收繳費、查詢(xún)，通知等信息。

服務(wù)“網(wǎng)”民，助推智慧供水“高效能”。該縣客服呼叫調度系統實(shí)現了用戶(hù)多渠道、多媒體訴求的統一受理，完成了工單線(xiàn)上受理派送，快速處置客戶(hù)需求，從根本上提高了供水服務(wù)的用戶(hù)滿(mǎn)意度。