信息化和數字化的核心差異
新聞時(shí)間：2022-10-21
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近年來(lái)，數字化概念的熱度有增無(wú)減，單從各大搜索引擎的搜索指數來(lái)看，也是呈現出上漲的趨勢，可以說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)正在數字化的路上，或者準備踏上這條道路。過(guò)去被廣泛提及的信息化似乎被搶了風(fēng)頭，那么很多人也產(chǎn)生了這樣的疑問(wèn)，數字化與信息化究竟有何區別和聯(lián)系？難道數字化是信息化的另一種說(shuō)法嗎？抑或數字化是所謂的“新瓶裝舊酒”？關(guān)于數字化與信息化的區別，困惑著(zhù)很多IT同仁。
群友Z：信息化是人為主系統為輔助，數字化人為輔系統為主，智能化是系統自己學(xué)習自動(dòng)處理。群友W：數字化重點(diǎn)在于統計分析，信息化在于流程績(jì)效、數字化轉型聚焦于企業(yè)盈利能力。群友L：信息化永遠是智能化的基礎，只有底層信息化收集夠了，才會(huì )有足夠的信息和數據資源去做分析模型，然后實(shí)現智能化。從大家的討論中不難看出，數字化與信息化的區別似乎并沒(méi)有一個(gè)讓大家完全認同的標準定義，因此我們找到關(guān)于該話(huà)題的一篇文章，與大家共勉。本文深度解讀了兩者之間的差異所在，也梳理出了大部分被認可的觀(guān)點(diǎn)，希望本文能夠幫助各位伙伴明確數字化與信息化的異同，以更好地推進(jìn)數字化轉型。數字化：側重產(chǎn)品領(lǐng)域的對象資源形成與調用信息化是對企業(yè)已形成的相關(guān)信息的記錄和各個(gè)環(huán)節業(yè)務(wù)的結果與管控；數字化則是讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互，改變傳統的商業(yè)運作模式。換句話(huà)說(shuō)：數字化是信息化的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集、分析數據到預測數據、經(jīng)營(yíng)數據的延伸。注意：數字化并不能脫離信息化單獨存在，數字化就是解決信息化建設中信息系統之間信息孤島的問(wèn)題，實(shí)現系統間數據的互聯(lián)互通的。舉個(gè)例子：比如說(shuō)辦公自動(dòng)化（OA)。信息化時(shí)代的OA就是把線(xiàn)下的紙質(zhì)的法規、文件、流程都線(xiàn)上化的過(guò)程，但是到了最后一步，還是要打印出表單請領(lǐng)導手動(dòng)簽字，再以這個(gè)審批表為準。它是一種工具，是一種手段，并沒(méi)有改變業(yè)務(wù)本身，從思考模式上，大家還是用物理世界的思維模式在進(jìn)行的。而數字化就不一樣了，它是對全時(shí)段的各種信息的采集，直接改變了傳統的思維模式，達到重塑商業(yè)模式的效果。在數字化OA系統中，所有的流程都是在“數字空間”完成的，不再需要“物理空間”的介入，在線(xiàn)辦公形成則是全部員工全時(shí)段和全場(chǎng)景下的數字化記錄。我們手上戴的運動(dòng)手環(huán)，時(shí)時(shí)刻刻用的社交軟件，這些溝通協(xié)作都以數字化世界為核心，傳統的物理世界則成了數字化世界的輔助和補充。這就是為什么，大家都在一個(gè)桌上吃飯卻都拿著(zhù)手機在交流的原因。因為數字化時(shí)代人們獲取信息的速度、廣度比物理世界要快很多。傳統的信息化是基于簡(jiǎn)單的數據表記錄，然后根據小數據量做統計和呈現，只有統計沒(méi)有分析。每一個(gè)信息化應用，基本上是系統內數據根據條件查詢(xún)，再通過(guò)圖示化把它呈現出來(lái)，中間是沒(méi)有“分析”的。而數字化則通過(guò)算法，發(fā)現數據之間的關(guān)聯(lián)性，建立最優(yōu)的輸入輸出模型，進(jìn)而替代人腦進(jìn)行管理和校優(yōu)，實(shí)現了真正的數據分析。還是用上面的OA系統來(lái)說(shuō)，數字化的OA不僅僅是簡(jiǎn)單的信息統計，還會(huì )基于收集到的數據進(jìn)行分析，生成詳實(shí)的數據分析圖表，這些圖表就是用來(lái)給決策者提供科學(xué)決策依據的。或者可以這么說(shuō)，信息化提高并輔助了人的記憶和統計能力，而數字化直接增強了人的分析和決策能力。在信息化的建設過(guò)程中，企業(yè)的組織模式是不需要變化的，最多是增加了IT部門(mén)以及一些工作崗位，企業(yè)的整個(gè)架構和決策執行流程不變。中高層管理人員只是從看紙質(zhì)數據變?yōu)閺氖謾C端看數據，但是決策在下達前還是要經(jīng)過(guò)頭腦判斷的，這整個(gè)流程實(shí)際上是沒(méi)有變化的。但是到了數字化，這種企業(yè)的組織結構就被打破了。因為大量的數據采集、運算、反饋過(guò)程是自動(dòng)、扁平發(fā)生的，直接指令到事，指揮到人，繞開(kāi)了傳統的授權模式。所以，從IT到DT，不僅是技術(shù)系統的升級，企業(yè)的組織架構更需要變化，流程會(huì )變化。很多企業(yè)可能過(guò)去做的戰略規劃，設想了組織模式，但如果進(jìn)行數字化轉型，這意味著(zhù)組織模式是要重新思考的。企業(yè)做信息化建設相對簡(jiǎn)單。由IT部門(mén)立項和詢(xún)價(jià)，由于OA或ERP的基本需求是格式化的，所以選型工作并不復雜，都在通用的產(chǎn)品基礎上加上適當的定制化。但企業(yè)做數字化卻復雜得多，需要從調研企業(yè)的數字化戰略開(kāi)始，需要重建企業(yè)適應數字化生存的新商業(yè)模式，適應數字化員工的新管理模式，在此基礎上，再構建出適合自己企業(yè)的技術(shù)平臺、數據平臺。經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程和設計的需求，市場(chǎng)上的大部分技術(shù)提供商并不能直接提供產(chǎn)品，只能是雙方或多方共同研討后，一起開(kāi)發(fā)出解決方案，并制定項目化計劃，協(xié)同實(shí)施。所以在這種背景下，企業(yè)數字化轉型更看重的無(wú)非就是個(gè)性化、輕量化的自定義搭建類(lèi)產(chǎn)品。
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