隨著(zhù)投資項目的規模越來(lái)越大，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)需求變得更多、更深、更細，建設單位對各專(zhuān)業(yè)的指揮、協(xié)調變得困難，全過(guò)程工程咨詢(xún)的工程管理模式能很好地解決這一問(wèn)題。而區別于EPC、代建制等模式，全過(guò)程工程咨詢(xún)的本質(zhì)為咨詢(xún)服務(wù)，不提供工程項目的設備供應、工程建造，只是給雇主提供解決問(wèn)題的方案，方案修改和選擇的權力仍然在建設單位手中，是投資項目理想的工程管理模式。

1實(shí)施全過(guò)程工程咨詢(xún)模式的必要性

1.1 過(guò)程系統性方面

采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式，就可以掌握項目前后內在的發(fā)展脈絡(luò )、前后因果關(guān)系，就可以系統地為業(yè)主方提供問(wèn)題解決方案。工程項目一般可以分為五個(gè)主要階段，分別是項目前期階段、項目設計階段、項目招標階段、項目施工階段、項目移交運營(yíng)階段。以往將這五個(gè)階段人為拆成碎片化，不利于系統性掌握項目的發(fā)展脈絡(luò )、問(wèn)題產(chǎn)生的前后因素和影響。而全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)，就可以從過(guò)程系統性方面，為建設單位提供更多的價(jià)值，減少了以往分階段服務(wù)模式因為人為割裂而造成的問(wèn)題遺漏。

1.2 項目整體性方面

采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式，可以更容易地從項目整體角度來(lái)管理項目，因為項目?jì)韧獠恐g存在眾多的配合與交叉，而這種配合與交叉管理工作，不是一個(gè)短暫性的活動(dòng)，而是貫穿于項目全過(guò)程的活動(dòng)，從項目決策、設計、施工、到移交運營(yíng)等階段都需要跟蹤管理，不采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式，對這種項目之間的配合與交叉，就無(wú)法管理好。

1.3 進(jìn)度控制方面

采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式，工程咨詢(xún)公司就可以根據業(yè)主要求，制定項目全過(guò)程的進(jìn)度安排，從整個(gè)項目總進(jìn)度的角度，分析項目進(jìn)度控制方面的難點(diǎn)和重點(diǎn)，在項目的推進(jìn)過(guò)程中，密切全程跟蹤項目的進(jìn)展情況，對影響關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作問(wèn)題，提前做出預判，提前及時(shí)解決，以免影響項目的進(jìn)度。

1.4 組織協(xié)調方面

采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式，工程咨詢(xún)公司就天然地需要接觸到涉及項目各階段事項的相關(guān)參與單位，這也給工程咨詢(xún)公司帶來(lái)便利，可以熟悉項目各階段的相關(guān)單位，這種業(yè)務(wù)關(guān)系，便于工程咨詢(xún)公司為了項目的某些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行全面的組織協(xié)調，和相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)同工作。

2 全過(guò)程咨詢(xún)管理在我國的發(fā)展

全過(guò)程咨詢(xún)管理模式起源于國外，部分國家與我國的工程項目管理模式有著(zhù)顯著(zhù)性差別。以施工階段為例，我國在施工階段的管理體系主要是由建設方、施工方和監理方構成，監理方獨立于施工方起到第三方監管的作用，而設計方除基礎的技術(shù)咨詢(xún)之外，幾乎不提供任何現場(chǎng)管理的相關(guān)服務(wù)。在國外，有著(zhù)項目管理承包、全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)與施工管理、設計采購施工管理模式等多種建設管理模式，相較于我國傳統建筑管理模式而言各有優(yōu)劣。

全過(guò)程咨詢(xún)管理的模式是我國傳統工程項目管理模式中欠缺的內容。對于工程開(kāi)展過(guò)程中的技術(shù)要點(diǎn)把控及新興理念的應用，僅通過(guò)施工單位與建設單位自身進(jìn)行探索和開(kāi)展，這就導致了各個(gè)單位的專(zhuān)業(yè)能力和認知程度對工程項目的建設質(zhì)量與規范程度造成很大影響。隨著(zhù)國際化交流的增多及我國建筑行業(yè)在國際上地位的提高，好的管理模式也應用到我國的工程項目管理之中。

這種管理模式符合我國建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，建設單位與施工單位側重于管理方向與工程開(kāi)發(fā)，而全過(guò)程咨詢(xún)管理能夠彌補技術(shù)水平、質(zhì)量把控、安全管理、成本規劃等方面的不足，在不改變工程項目原有需求與目標的基礎上提供完善服務(wù)。這種模式的引入體現了專(zhuān)人專(zhuān)事的思想，能夠為整個(gè)建筑行業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益，同時(shí)對建筑運營(yíng)中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本等指標加以完善。

3EPC項目全過(guò)程工程咨詢(xún)管理要點(diǎn)

3.1構建EPC項目工程咨詢(xún)管理指標體系

EPC項目與傳統的水利工程項目存在一定的差異，在獲取EPC項目建設的實(shí)際情況與特征后，本文依據項目分離式管理原則，構建了全過(guò)程的EPC項目工程咨詢(xún)管理指標體系，為后續的工程咨詢(xún)管理提供基礎保障。在指標體系構建過(guò)程中，綜合考慮EPC項目集成管理考核指標，對各個(gè)指標的重要性程度進(jìn)行合理劃分，為建設單位EPC項目的管理提供基礎。首先，采用科學(xué)合理的方式，界定EPC項目工程咨詢(xún)中對應的管理階段，自定義EPC項目建設的全生命周期。

3.2 完善組織結構

目前一般工程咨詢(xún)企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的全過(guò)程工程咨詢(xún)功能性職能部門(mén)，全過(guò)程工程咨詢(xún)涉及的范圍廣泛，需要不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的支撐，而目前單個(gè)項目無(wú)法承擔全過(guò)程工程咨詢(xún)功能性職能部門(mén)的成本，但沒(méi)有完善的常規組織結構形態(tài)的全過(guò)程工程咨詢(xún)功能性職能部門(mén)，當全過(guò)程工程咨詢(xún)項目有專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢(xún)需求時(shí)，靠臨時(shí)拼湊人員、或隨機指定兼職人員，無(wú)法保證服務(wù)內容的質(zhì)量，因為個(gè)人權責利不對等。同時(shí)也無(wú)法建立常規性的全過(guò)程工程咨詢(xún)管理流程，企業(yè)和個(gè)人都無(wú)法積累相關(guān)經(jīng)驗。這是目前一般工程咨詢(xún)企業(yè)組織結構和全過(guò)程工程咨詢(xún)項目需要有職能制組織結構支撐的矛盾所在。

因此需要在工程咨詢(xún)企業(yè)的公司層面，加強全過(guò)程工程咨詢(xún)所需的職能部門(mén)建設，組建一個(gè)綜合型職能部門(mén)或數個(gè)職能部門(mén)，強化在規劃、環(huán)評、設計、造價(jià)、招投標、合約、法務(wù)、技術(shù)、QA、QC、綠建等模塊化職能團隊建設。充分利用整個(gè)企業(yè)的資源，進(jìn)行職能部門(mén)的配置和充實(shí)，由職能部門(mén)進(jìn)行這些模塊團隊的組建和人員管理，全職人員工作為主，外協(xié)單位和兼職人員為補充。

3.3培養全過(guò)程工程咨詢(xún)人才

全過(guò)程工程咨詢(xún)屬于智力密集型行業(yè)，涉及人才多專(zhuān)業(yè)廣，除了需要建筑類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才以外，還需要會(huì )管理、懂經(jīng)濟、熟法律、通技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才。企業(yè)要重視人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和培養，建立科學(xué)高效的人才機制，通過(guò)人才引進(jìn)和自主培養，建立一支年齡結構合理、專(zhuān)業(yè)結構齊全、職稱(chēng)層次均衡的人才隊伍，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)提供人才支撐，提高咨詢(xún)業(yè)務(wù)水平，提升咨詢(xún)企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

3.鼓勵新技術(shù)的應用

隨著(zhù)信息化應用在各行各業(yè)的不斷發(fā)展，信息化賦能工程咨詢(xún)將成為全過(guò)程工程咨詢(xún)深入發(fā)展的關(guān)鍵。作為工程咨詢(xún)企業(yè)，必須大力開(kāi)發(fā)和利用大數據、BIM建筑信息模型、GIS地理信息系統、IOT物聯(lián)技術(shù)、AI智能等現代信息技術(shù)在投資決策、勘察設計、施工運營(yíng)全過(guò)程的集成應用，努力提高信息化管理與應用水平，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)提供保障。鼓勵企業(yè)建立自身的技術(shù)標準、管理標準，不斷完善質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系，通過(guò)積累咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗，建立具有自身特色的全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)管理體系及標準。同時(shí)，行業(yè)行政主管部門(mén)可以通過(guò)政策引導和鼓勵全過(guò)程工程咨詢(xún)企業(yè)運用現代信息技術(shù)提供工程咨詢(xún)服務(wù)。例如，制定全過(guò)程工程咨詢(xún)企業(yè)評價(jià)體系、獎懲辦法、考核標準等管理辦法，正向激勵全過(guò)程工程咨詢(xún)企業(yè)深度融合信息技術(shù)，為業(yè)主提供高效高品質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。

4結語(yǔ)

我國工程咨詢(xún)服務(wù)改革進(jìn)入了信息化的關(guān)鍵時(shí)期，如何在不斷變化的大環(huán)境中培育新機遇，充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，成為我國工程咨詢(xún)公司亟須關(guān)注的內容。實(shí)施全過(guò)程工程咨詢(xún)，一方面有利于管理成本的降低，建立不同階段的信息溝通橋梁，促進(jìn)項目?jì)炔康慕涣髋c聯(lián)系，以增強企業(yè)對整個(gè)項目的統籌規劃；另一方面還有利于項目業(yè)主獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

目前住建部聯(lián)合發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展指導意見(jiàn)》其中明確指出要大力推動(dòng)企業(yè)轉型發(fā)展全過(guò)程工程咨詢(xún)，后期得國有投資、政府投資、公共項目等都要優(yōu)先采用全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)模式。同時(shí)全過(guò)程工程咨詢(xún)可以更全面的為建設工程項目提供全過(guò)程成本管理。為規范全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展， 相關(guān)單位已經(jīng)正式開(kāi)始為企業(yè)辦理CABR全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)認證, 通過(guò)認證代表企業(yè)具備可持續穩定的為建設單位提供全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的能力 同時(shí)獲得國家相關(guān)單位得權威認可 ，提高客戶(hù)信賴(lài)度。